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Total Express é premiada como uma das melhores empresas de logística do Brasil

18h37 4/04/2017

A Total Express, empresa de logística do Grupo Abril, foi uma das grandes vencedoras do prêmio ABComm de Inovação Digital 2017, promovido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. A companhia ficou classificada entre as três melhores do país no seu segmento. “É um grande orgulho receber este prêmio. Nos últimos meses, investimos em tecnologia e inovação, a fim de melhorar a qualidade das entregas e da oferta de novos produtos ao mercado. O reconhecimento nos faz acreditar que estamos caminhando na direção certa e nos motiva a continuar”, afirma Bruno Tortorello, diretor geral da Total Express.

Na última semana, a Total Express também conquistou o primeiro lugar no Top Quality 2017, da Magazine Luiza, na categoria Courier. Para o executivo, a posição da companhia em ambos os rankings é resultado de vários fatores, entre eles os investimentos em inovação e a aproximação com os clientes realizados nos últimos meses. “A implementação da roteirização dinâmica, da baixa mobile (que possibilita status de entrega em tempo real) e um pacote de melhorias em nosso sistema de gestão de logística devem contribuir diretamente para aumentar ainda mais a qualidade dos nossos serviços. O produto ‘Expresso’, com prazos de 1 a 2 dias em 11 capitais do país, foi muito bem recebido pelo mercado e já conta com ótimo volume. Nos próximos dias, também vamos lançar a ‘Logística Reversa’”, diz.

O sucesso do e-TOTAL, uma nova solução de entrega voltada para os pequenos e médios e-commerces, lançada em fevereiro, completa o portfólio de investimentos bem sucedidos. Mais de mil clientes já estão na plataforma. O projeto oferece preços até 40% mais baixos do que aqueles praticados pelos Correios, um grande diferencial para as PMEs. “Ao desenvolvermos o serviço pensamos em algo que pudesse contribuir com esses empresários da melhor forma. Queríamos oferecer toda a nossa expertise por um valor justo. Temos coleta grátis, entregamos em todo o Brasil, temos rastreamento online das encomendas e seguro total em 100% das entregas”, diz Tortorello.

Até o fim de 2017, a Total Express espera crescer 20%, ampliando em cinco vezes a base de clientes. A empresa também quer chegar a mais regiões de atendimento multiorigem, pulando de nove para 30 municípios atendidos.

Além disso, a companhia, que atende hoje nove dos dez maiores e-commerces do Brasil, também ampliou seus investimentos em tecnologia e melhoria dos sistemas utilizados pelos clientes, focando em um relacionamento cada vez mais próximo. “Temos uma preocupação muito grande em entregar aos nossos consumidores aquilo que foi prometido. Por isso, queremos sempre ouvir um feedback para, cada vez mais, melhorar nossos serviços e garantir a excelência”, explica o executivo.

Sobre a Total Express

A Total Express pertence ao Grupo Abril e é a empresa privada de logística e distribuição com a maior abrangência do Brasil. Atende mais de 2,8 mil municípios brasileiros com 5 mil veículos dedicados em 600 rotas semanais aéreas e terrestres, estrutura capaz de transportar cerca de 770 milhões de itens por ano para mais de 24 mil pontos de venda e até 49 milhões de domicílios, equivalente a 94% do potencial de consumo do país. Seus mais de 750 clientes ativos contam com uma área operacional de 175 mil m² além do suporte de 131 distribuidores espalhados por todo pais. A companhia possui 2,2 mil funcionários e 10 mil colaboradores indiretos.

 

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O Grupo Abril está na vida de milhões de pessoas. Unindo a expertise dos seus pilares de mídia, distribuição, licenças, assinaturas, big data, branded content e gráfica, a Abril produz conteúdo, informação de qualidade e soluções de comunicação e logística para seus clientes. Entre os mais de 90 títulos e sites que possui está VEJA, maior revista do Brasil e uma das maiores semanais de informação do mundo. Recentemente foram lançados GoBox, plataforma de clube de assinaturas, e GotoShop, operação de e-commerce. A Abril também possui em seu portfólio a CASA COR, maior evento de Arquitetura e Design das Américas. A missão da Abril é “contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país.

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