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Abril é reconhecida como melhor empresa para o consumidor

15h02 23/11/2016

Todos os anos, a revista “Consumidor Moderno” publica o estudo “As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor”, sob coordenação técnica da Shopper Experience, primeiro negócio de cliente oculto da América Latina. O estudo revela as empresas que mais prezam pelo respeito aos seus clientes e, pela sexta vez, o Grupo Abril está entre elas, sendo o vencedor da categoria “Editoras”, com a melhor avaliação por parte de seu público.

“Receber este prêmio é motivo de honra e orgulho para todo o time de Assinaturas. O mais valoroso é que esta é uma premiação realizada a partir de avaliações dos consumidores, e não há julgamento mais isento e importante do que o do próprio cliente”, comemora o diretor da área de Assinaturas, Ricardo Perez.

A 14ª edição da pesquisa foi realizada a partir de entrevistas sobre os principais atributos e diferenciais, segundo os consumidores, para compor o indicador de “Respeito 2016”, como funcionários solícitos, disponíveis, ágeis e gentis na abordagem com o cliente em qualquer canal de contato, produtos de boa qualidade, agilidade no atendimento e preços atrativos. A cerimônia de premiação será realizada no dia 14/12, no Hotel Renaissance, em São Paulo.

Grupo Abril – conhecimento é o nosso negócio

O Grupo Abril está na vida de milhões de pessoas. Unindo a expertise dos seus pilares de mídia, distribuição, licenças, assinaturas, big data, branded content, gráfica, a Abril produz conteúdo, informação de qualidade e soluções de comunicação e logística para seus clientes. Entre os mais de 90 títulos e sites que possui está VEJA, maior revista do Brasil e uma das maiores semanais de informação do mundo. Recentemente foram lançados GoBox, plataforma de clube de assinaturas, e GotoShop, operação de e-commerce. A Abril também possui em seu portfólio a CASA COR, maior evento de Arquitetura e Design das Américas. A missão da Abril é “contribuir para a difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país”.

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